2019年，“私域流量”這個(gè)術(shù)語突然流行起來。私域流量是基于互聯(lián)網(wǎng)的一種新的營銷模式，但這種模式不一定是新的，或者根本不是新的，只是一個(gè)新的術(shù)語。它的本質(zhì)玩法，很多人早就在經(jīng)商了。既然私有領(lǐng)域的流量已經(jīng)很久了，為什么去年突然火了起來?
因?yàn)?ldquo;公域流量”衰退,經(jīng)營者“公域流量”獲得客人更加困難,一個(gè)簡單的比喻,更早的時(shí)間交付平臺(tái),只有1000商人,1000年流之間的平臺(tái),但是平臺(tái)的增加,100000名商人,這段時(shí)間分配給每個(gè)經(jīng)銷商用戶降低,即使在穩(wěn)定的平臺(tái)和市場(chǎng)的獨(dú)特性,平臺(tái)也從更早的是收入,商家贏了客人的費(fèi)用就會(huì)上升。在這種情況下，私有域的流量話音逐漸變高。
越來越多的企業(yè)開始建立自己的私域流量。將短期的線下客戶轉(zhuǎn)化為長期的線上用戶。立竿見影的效果;一是穩(wěn)步建立強(qiáng)大的客戶關(guān)系。
那么我們?nèi)绾翁幚硭接蛄髁磕?
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做私域流量運(yùn)營，不能一開始就認(rèn)為“壓榨用戶”，我們需要讓用戶受益，吸引他們，獲得良好的印象，建立信任。
更重要的是，通過精細(xì)化的運(yùn)營管理和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換回路，實(shí)現(xiàn)后續(xù)的高轉(zhuǎn)換、高裂變、高口碑、高回購，實(shí)現(xiàn)用戶的自動(dòng)穩(wěn)定增長。生命周期價(jià)值和推薦是關(guān)鍵。
現(xiàn)在很多行業(yè)都使用網(wǎng)店會(huì)員制，線下分流的在線平臺(tái)就是這種模式，用戶通過小程序、商城等在線平臺(tái)的短期消費(fèi)進(jìn)入自己的私人領(lǐng)域流量，建立長期穩(wěn)定的關(guān)系。
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當(dāng)然，我們也不能因?yàn)樽隽怂接杏蛄骶椭苯邮チ斯灿蛄?，私有域流和公共域流?yīng)該是協(xié)作的。在前期，我們需要通過公有領(lǐng)域的流量來獲取客戶流量，然后將運(yùn)營私有化，慢慢的取代一些高成本、平均效果的流量，而不是完全的取代。只有這樣我們才能做得更好。
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事實(shí)上，私人領(lǐng)域流量的營銷運(yùn)作模式是通過了解用戶需求來建立穩(wěn)定的關(guān)系。再通過裂變流，通過現(xiàn)有客戶獲得更多的潛在用戶;下一步是通過內(nèi)容、客戶服務(wù)、需求產(chǎn)品進(jìn)行銷售和回購。同時(shí)，通過激勵(lì)手段和操作，促進(jìn)私有域池用戶的傳播和推薦。
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對(duì)于私域流量，我們需要對(duì)用戶進(jìn)行分類，劃分不同的用戶層次和不同的用戶需求范圍，為不同的用戶提供相應(yīng)的服務(wù)。
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目前做私域操作，微信是更好的選擇，微信公開號(hào)碼，小程序，微信組，個(gè)人號(hào)碼等組合已經(jīng)能夠滿足我們的需要。
微信公眾號(hào)一般用于做內(nèi)容和部分服務(wù);個(gè)人號(hào)碼是用來沉淀用戶，加強(qiáng)關(guān)系，并深入植草;使用微信組對(duì)用戶進(jìn)行分級(jí)管理，促進(jìn)交互;小程序開發(fā)可接枝產(chǎn)品，軸承用戶裂變。
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在私有域用戶的成長方式上，還可以使用邀請(qǐng)人議價(jià)、公開/小程序權(quán)限、個(gè)人權(quán)限、微信組任務(wù)、一元解鎖、一元團(tuán)購、存碼、設(shè)定卡禮貌、開紅包、一點(diǎn)、推薦有禮等。
流動(dòng)紅利消失，“留存”時(shí)代開啟，私人領(lǐng)域不是朋友圈的簡單收獲，而是長期關(guān)系的培養(yǎng)。
