在如此競爭激烈的環(huán)境中,企業(yè)必須找到突破口才能生存,相比傳統(tǒng)電商布局的化零售業(yè)態(tài),去化的新零售是中小商戶的必然趨勢。而小程序則是打開去化新零售的鑰匙。
今天和大家分享的是線下實(shí)體店為什么一定要做小程序?
一、線下新零售是小程序的戰(zhàn)略布局
微信的長處當(dāng)然在于社交。利用強(qiáng)大的社交關(guān)系鏈和日活,它曾用企業(yè)號(hào)、公眾號(hào)等體系,以及以及微信支付、卡包等功能為線下商戶能帶來的,是精準(zhǔn)的營銷效果和會(huì)員運(yùn)營方法。小程序成為這個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)中的前端,那么這套服務(wù)無疑就會(huì)擁有一個(gè)統(tǒng)一的消費(fèi)者入口。曾經(jīng)依靠微信的社交關(guān)系鏈實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷的商家已經(jīng)嘗到了「甜頭」,這也成為他們愿意繼續(xù)嘗試小程序的重要原因。
二、微信小程序提供了怎樣的解決方案?
1、通過小程序進(jìn)行線上引流
小程序現(xiàn)在入口眾多:二維碼掃描,微信搜索關(guān)鍵詞,微信群分享,朋友聊天分享,公眾號(hào)關(guān)聯(lián)等等。商戶可以通過多種方式展示想要傳遞的內(nèi)容、產(chǎn)品的信息、提供的服務(wù);甚至是通過小程序商城,進(jìn)行商品售賣、服務(wù)預(yù)定、服務(wù)付費(fèi)等等。通過小程序背靠微信每月10億的用戶流量,門店通過小程序的開發(fā)與運(yùn)營,定能獲得更多的客戶資源。
2、線下應(yīng)用場景觸發(fā)“即時(shí)”服務(wù)
以二維碼作為主要入口,用戶通過微信掃一掃進(jìn)入小程序。享受隨時(shí)隨地的“即時(shí)”服務(wù),省去APP等手機(jī)軟件的繁雜“下載”、“安裝”、“注冊”等等環(huán)節(jié)。如此,將有更多用戶體驗(yàn)通過不同的服務(wù)場景來進(jìn)入小程序,讓用戶在線下便能輕松的體驗(yàn)企業(yè)提供的服務(wù)和提供的商品。
3、會(huì)員&粉絲連帶實(shí)現(xiàn)“粘性”服務(wù)
微信小程序的研發(fā)主旨是“輕捷簡便”、“用完即走”。對(duì)企業(yè)來說,可以通過自有的會(huì)員系統(tǒng)或者是自運(yùn)營的公眾號(hào),利用系統(tǒng)中的消息推送功能和小程序“用完即走”的服務(wù)相結(jié)合,進(jìn)行粉絲和會(huì)員的二次開發(fā),增加用戶粘性的同時(shí),創(chuàng)造更多商業(yè)價(jià)值。
4、附近小程序抓取更多客戶
小程序上線一年多可是一直在頻繁推出更大的開放權(quán)限和新的亮點(diǎn)功能,不斷開放更多端口,把小程序推上風(fēng)口上。其中附近小程序功能,特別時(shí)候線下實(shí)體店,5公里內(nèi)的人群都可以通過附近小程序搜索到你的小程序,這種附近5公里以內(nèi)的流量可是無限的,不可小看,無意間吸引更多的用戶發(fā)現(xiàn)你,創(chuàng)造更多營銷機(jī)會(huì)。
小程序是一套利好于實(shí)體門店的工具,它是一個(gè)開關(guān),擁有自己的小程序的門店,就意味著打開了10億微信流量的入口。
微信的出現(xiàn)徹底改變了人們的生活,手機(jī)族里微信的覆蓋率超過90%,在所有移動(dòng)端應(yīng)用中微信占了用戶50%的時(shí)間,如今微信活躍用戶很快達(dá)到10億。所以如果能把握住移動(dòng)端的用戶消費(fèi)機(jī)遇,那將成為實(shí)體店?duì)I業(yè)額快速增長的關(guān)鍵渠道。