一、如何修改信息?

　　答：根據(jù)現(xiàn)有流程,用戶在提交網(wǎng)站備案信息后，不能自行修改信息,需由其接入服務(wù)商代為修改,其目的在于強(qiáng)化接入服務(wù)商的代備案責(zé)任，減輕網(wǎng)站主辦者自行備案負(fù)擔(dān)。

　　但總結(jié)分析近期社會(huì)反映問題,考慮到少量網(wǎng)站主辦者希望能自行修改備案信息,我們已開始對(duì)有關(guān)功能進(jìn)行修改,允許自行備案的網(wǎng)站主辦者在完成備案前可以修改所提交的備案信息.由于程序?qū)崿F(xiàn)需要時(shí)間,目前暫時(shí)還只能按照現(xiàn)有流程操作.具體為：

　　1.對(duì)自行備案的情況：如果備案信息尚未提交，請(qǐng)使用您的用戶名和密碼登陸，點(diǎn)擊信息錄入菜單進(jìn)行編輯;如果備案信息已經(jīng)提交，請(qǐng)和您的接入服務(wù)商聯(lián)系，并向其提供您的用戶名和密碼，由其為您代為修改。

　　2.對(duì)接入服務(wù)商代備案的情況：請(qǐng)和您的接入服務(wù)商聯(lián)系，并向其提供您的用戶名，由其為您代為修改。

二、備案信息被所屬省通信管理局拒絕?

　　答：1.請(qǐng)使用用戶名和密碼登陸，查看被拒絕的理由

　　2.聯(lián)系接入商修改不符合要求的信息

　　3.修改后的備案信息直接轉(zhuǎn)到相應(yīng)省管局進(jìn)行再次審核。

　　注：拒絕后,用戶請(qǐng)勿為相同網(wǎng)站再次備案(因系統(tǒng)具有沖突檢測(cè)功能,若再次提交,再次提交信息也將因系統(tǒng)提示信息重復(fù)等沖突檢測(cè)問題而無法成功提交)。

三、如何更改“接入單位”信息?

　　答：1.請(qǐng)您聯(lián)系原接入單位，讓其取消接入

　　2.聯(lián)系現(xiàn)接入單位，讓其增加接入

四、填寫備案信息時(shí)，提示有信息沖突?

　　答：此情況出現(xiàn)的原因?yàn)椋耗顚懙男畔⑴c已系統(tǒng)中現(xiàn)存信息重復(fù)

　　解決方法：

　　1.請(qǐng)檢查填寫的備案信息(如域名，主辦單位證件號(hào)碼)是否正確

　　2.如填寫錯(cuò)誤，請(qǐng)更改;

　　3.如填寫無誤，請(qǐng)聯(lián)系您所屬省通信管理局進(jìn)行相應(yīng)處理，并按照通信管理局要求提供相關(guān)證明材料。

五、注冊(cè)時(shí)收不到手機(jī)驗(yàn)證碼和郵件驗(yàn)證碼?

　　答：1.請(qǐng)您檢查注冊(cè)時(shí)是否輸入正確的手機(jī)號(hào)碼和E-mail

　　2.如手機(jī)或E-mail填寫錯(cuò)誤，請(qǐng)更換用戶名，重新注冊(cè)(本系統(tǒng)中注冊(cè)的用戶名不允許重復(fù))

　　3.如手機(jī)及E-mail填寫正確，可選擇重新找回驗(yàn)證碼

六、注冊(cè)驗(yàn)證碼丟了怎么辦?

　　1.新打開一個(gè)IE頁(yè)面，進(jìn)入系統(tǒng)的登陸頁(yè)面。

　　2.在登陸頁(yè)面中的“備案信息報(bào)備用戶”欄，根據(jù)提示信息，點(diǎn)擊“提示：新 網(wǎng)站主辦者用戶請(qǐng)[注冊(cè)]”這個(gè)鏈接，進(jìn)入閱讀“使用聲明”頁(yè)面。

　　3.點(diǎn)擊“接受”按鈕，進(jìn)入瀏覽“ICP信息備案流程圖”界面。

　　4.點(diǎn)擊“接受”按鈕，進(jìn)入注冊(cè)頁(yè)面。

　　5.在注冊(cè)頁(yè)面用戶名處輸入您已注冊(cè)的用戶名，點(diǎn)擊檢測(cè)，便可得到已注冊(cè)用戶的手機(jī)或郵件驗(yàn)證碼

七、密碼丟失了怎么辦?

　　1.在系統(tǒng)的登陸頁(yè)面中，點(diǎn)擊“找回密碼”

　　2.在找回密碼頁(yè)面，輸入您的用戶名、聯(lián)系人姓名，電子郵件，選擇相應(yīng)的用戶類別

　　3.點(diǎn)擊“提交”按鈕

　　4.可以通過E-mail獲得新密碼

八、密碼找回時(shí)，如果忘記相關(guān)信息?

　　密碼找回時(shí)，如果忘記相關(guān)信息(用戶名、聯(lián)系人姓名、電子郵件)，該怎么辦?

　　答：1.對(duì)自行備案的情況：請(qǐng)聯(lián)系您所屬省通信管理局進(jìn)行密碼重置，并按照通信管理局要求提供相關(guān)證明材料;

　　2.對(duì)接入服務(wù)商代備案的情況：請(qǐng)聯(lián)系您的接入商進(jìn)行密碼重置。

　 許多新網(wǎng)站的站長(zhǎng)對(duì)于備案的過程并不熟悉了解，從而導(dǎo)致備案流程錯(cuò)誤或進(jìn)度緩慢的發(fā)生。今天濟(jì)南網(wǎng)站建設(shè)http://www.premium-option.com/為大家補(bǔ)充一些信息-備案信息審核需要經(jīng)過三個(gè)步驟：

　　1、服務(wù)器ISP接入商審核

　　2、待提交至通管局審核

　　表示您提交的備案信息已通過ISP接入商審核, 備案系統(tǒng)正在向管局系統(tǒng)提交您的備案信息, 備案系統(tǒng)會(huì)顯示“待提交至通管局審核”, 提交時(shí)間取決于管局的接口可靠性, 正常時(shí)間在一天以內(nèi);

　　3、待通管局審核

　　表示備案信息已成功提交至工信部接口, 通管局正在接收數(shù)據(jù)或?qū)徍恕?/p>

    一般來說如果流程沒有出錯(cuò)的話，兩周到半個(gè)月的時(shí)間基本上就能完成一個(gè)網(wǎng)站的備案手續(xù)了。