隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展放緩，野蠻接入流量的紅利逐漸消失。數(shù)據(jù)顯示，2018年阿里巴巴的客戶獲取成本為390元，京東為1503元，高于2016年的142元。
隨著成本的增加和流量獲取的困難，許多企業(yè)都在尋找新的出路?；ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營時(shí)代開始。與此同時(shí)，與京東、百度、阿里等的公域流量量平臺(tái)不同，“私域流量池”突然流行起來。
“私域流量池”要求運(yùn)營商從關(guān)注用戶增量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向關(guān)注用戶質(zhì)量。以前從門口經(jīng)過的用戶被邀請(qǐng)到家里來，而且沒有任何事來拜訪。其實(shí)質(zhì)是圍繞用戶，打造企業(yè)獨(dú)有的客戶資產(chǎn)。
在鋸齒型市場(chǎng)不斷發(fā)展的今天，定位清晰、細(xì)分市場(chǎng)和客戶群體個(gè)性鮮明的“私有”平臺(tái)不僅可以以較低的成本獲得客戶，還可以通過私有流池產(chǎn)生較大的ROI。
在“私域流量池”的運(yùn)作過程中，提高客戶的“回購率”是非常重要的。
私域流量和公域流量相比優(yōu)勢(shì)何在？
私域和公域是兩個(gè)互補(bǔ)的概念，其核心仍然是流，這里由于“私域”和“公域”屬性的不同，表達(dá)了不同方向的流。
與淘寶、京東、百度等公域流量量平臺(tái)相比，公眾號(hào)、微信群、個(gè)人微信號(hào)、抖音等自媒體渠道的用戶屬于商家的“私有資產(chǎn)”。
私域流量的優(yōu)勢(shì)是顯而易見的，例如，你是一個(gè)體育用品銷售商，所有的流量在理論上都是你的用戶，就像河里所有的魚你都能釣到一樣。但每次捕撈都要花費(fèi)較大的成本(流量需要購買，還貴)。
但是，如果你創(chuàng)建了一個(gè)遠(yuǎn)足、健身、登山、戶外團(tuán)體或俱樂部，聚集了成千上萬活躍的會(huì)員，并不斷向他們輸出和價(jià)值，那么你的團(tuán)體或俱樂部的成員就成了你池塘里的魚，你的“私域流量池”。
你可以接觸他們，接近他們，以低成本不斷地培養(yǎng)他們，這樣你就可以持續(xù)地銷售和獲得用戶。
優(yōu)勢(shì)1
擁有控制權(quán)
一般來說,公域流量主要是指第三方平臺(tái)控制,如微博,頭條號(hào)，抖音等,運(yùn)營商推出是根據(jù)算法來推動(dòng),可能你有50000的粉絲,但是高質(zhì)量將有100000曝光,和低質(zhì)量可能數(shù)以百計(jì)的接觸,而不是由自己控制。
頭條號(hào)通常是通過算法推送的。廣告是否被推薦在很大程度上取決于標(biāo)題。如果你想推廣，成本從幾萬開始。
所謂私域流量主要是指一個(gè)封閉的平臺(tái)，它們可以“控制”流量。如微信公眾號(hào)、個(gè)人號(hào)、朋友圈等。
在私域流量池中，運(yùn)營商發(fā)送內(nèi)容后，不受平臺(tái)限制顯示和公開信息。如果一個(gè)公眾號(hào)有2萬名粉絲，那么所有2萬名粉絲都可以通過發(fā)送消息的方式聯(lián)系到，而整個(gè)控制權(quán)仍然掌握在他們自己手中。
另一個(gè)例子是龐大的微商群體，一個(gè)產(chǎn)品廣告，可以接觸到多少人在自己的手中。發(fā)布者可以不受任何算法的約束，向任何相關(guān)組發(fā)送廣告或?qū)V告定向發(fā)送給相關(guān)人員。
優(yōu)勢(shì)2
低成本客戶獲取
在私域流量池中，只要運(yùn)營不違反“公域流量”平臺(tái)的底線，就不會(huì)受到影響，從而將客戶獲取成本降到更低。
為什么這么說?
例如，淘寶和京東的許多運(yùn)營商會(huì)通過購買流量來獲得潛在客戶，或者通過百度等平臺(tái)的SEO優(yōu)化來曝光他們。
但客戶更終是否會(huì)留下來還是個(gè)未知數(shù)。特別是在巨大的公共領(lǐng)域平臺(tái)，流量和SEO是昂貴的。
一個(gè)百度SEO公司的廣告
目前，通過百度SEO獲得的潛在客戶成本可高達(dá)幾百元，如果轉(zhuǎn)換不成功，成本就打水漂。
而私域流量是不同的，操作者可以完全通過細(xì)心的操作、溝通、入侵等方式來獲得轉(zhuǎn)型，不僅是轉(zhuǎn)型，而且可以多次轉(zhuǎn)型，除了運(yùn)營成本，流動(dòng)成本基本為零。
因此，這么多人接受“私域流量”的概念也就不足為奇了。濟(jì)南網(wǎng)絡(luò)公司私域流量的目的之一是幫助運(yùn)營商以低成本將流量轉(zhuǎn)化為客戶。
